UXUI 디자인 썸네일형 리스트형 UX 디자인 리서치 - 사용자 여정 지도 / 고객 여정 지도 User Journey Map 만약 디지털 프로덕트 - 웹 개발에 있어 각 디자인, 개발 단계마다 사용자의 만족도를 체크할 수 있는 GPS가 있다면 어떨까? 좀 더 사용자가 필요로 하고 더 만족스러운 제품을 개발할 수 있지 않을까? 다행스럽게도 UX 디자인에선 이런 좌표의 역할을 해주는 도구, 사용자 여정 지도, 또는 유저 저니 맵을 작성해 제품 디자인/개발 단계 전체에서 활용해 볼 수 있다. 제품을 발견하기 전 단계부터 제품 사용 시, 그리고 사용 후의 단계에서 예상되는 사용자의 페인포인트, 모티베이션, 행동, 감정 변화 등을 분석해 통합한 이 비주얼 자료는 사용자 중심의 디자인을 더 빠르게, 사용자 입장에서 개발할 수 있게끔 도와준다. UX디자인에서 User journey map은 사용자가 문제 해결을 위해 어떤 단계를 거치고 어.. 더보기 이전 1 다음
